退款政策。
自行车之旅和短途旅行
若因恶劣天气而取消行程,则将重新安排行程。如果无法在新提议的日期参加,金额将全额退还(根据付款方式,可能会扣除管理费用)
只要在所选行程开始后 48 小时内提出取消请求,我们将全额退款,并扣除与付款方式相关的管理费用。
如果取消请求在旅游集合时间前 48 小时内提出,则不予退款。
要要求取消或全额退款,请发送电子邮件至 ciclowine@gmail.com并附上您的订单号,或通过我们的电话号码或通过 Whatsapp 与我们联系:+39 389 931 62 49
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