常见问题解答
自行车之旅
-
我们在自行车旅行中使用的行程以及辅助电动自行车的型号均经过精心设计,适合所有体型。我们选择较为平缓、人流量较少的路线,尽可能保证您的安全。在加入我们之前,唯一必须具备的特征是至少具备在碎石路或土路下驾驶山地自行车的最低技术能力。没有什么困难,比如下坡,我们只需要您在这些人行道上感觉转向和制动舒适。因此,如果您已经(即使是不久前)在这些条件下骑过山地车,我们非常确定您有能力加入我们。请记住,在我们的任何旅行之前,我们都会为您提供有关如何使用电动自行车的讲座或指导,并且还会在导游的监督下提供免费时间在这些条件下试驾它们。总而言之,我们将让一切尽在我们的掌控之中,让您放松身心,增强自我,享受美好时光!
-
是的,在我们所有的自行车之旅中,电动山地自行车的租赁已包含在价格中。
-
为了最大限度地提高客人的体验质量,我们坚持小团体出行。我们的最高限额是每位领队 8 人。
-
头盔等安全装备将由我们提供。您可以自行决定是否携带个人物品,例如:
太阳镜(或处方眼镜,如果适用)- 强制装备
水瓶或类似物品
封闭式鞋(不接受凉鞋、拖鞋或敞口鞋)。如果您有特定的带防滑钉的鞋子,请提前告知我们。
我们还建议携带:
防晒;
驱虫剂;
零食;
用于携带个人物品的背包/帆布背包;
手机或相机。
如果您认为有必要更换衣服:您可以在餐厅或酒庄的厕所更换
-
穿舒适的衣服,最好是练习运动时穿的衣服,这样可以让您活动自如。如果您带了骑行装备,例如带衬垫的自行车短裤,那就更好了。在前一周,我们会及时向您通报最新情况,因为涉及温度以及是否需要额外的装备。如果您愿意,可以在品酒时携带额外的换洗衣服(可以使用酒庄的厕所更衣)
-
是的,您可以使用我们自己的推车参加,前提是您满足一定的要求,以便整个团队能够团结在一起。在这种情况下,请在预订前向我们发送消息,以便我们评估是否满足这些要求。
-
在旅行前一周,我们将通过在线消息向您发送最新信息,以便您做好准备。单独来说,下雨并不是阻止我们骑自行车和进行旅行的一个因素。出发前,领队会根据降雨强度、水文地质风险、道路情况、能见度等多种因素进行风险评估,以决定是否继续或推迟行程。在最后一种情况下,您将可以重新安排时间。如果无法在新提议的日期参加,金额将全额退还(根据付款方式,可能会扣除管理费用)
定制假期
-
绝对是的!我们公司的诞生是 Augusto 和 Chiara 自行车旅行的结果。但是,在我们的一生中,我们遇到了很多很棒的人,他们不像我们一样骑自行车旅行,但仍然希望得到我们专业知识的帮助。因此,简单地说,是的,我们可以而且我们越来越专注于打造定制假期,无论人们选择何种物流方式。
-
我们(仍然)不是旅行社,因此我们无法为您预订任何类型的服务。我们的产品包含设计的个性化行程,上传到应用程序,您只需点击一下即可在旅行的任何时刻访问您的旅行计划或路书。所有建议的服务都会列在其中,单击它们,您将被重定向到提供商的网站,您可以在其中自行预订。好消息是,我们的票价不包括您在该航段中常见的常规佣金,您可以在我们的 24 小时协助下自主完成所有工作。